Update over datalek
EuroParcs heeft op 13 februari jl. aangekondigd dat er een datalek in haar beveiligde digitale omgeving heeft plaatsgevonden.
Sindsdien zijn door ons geïdentificeerde stakeholders van wie data mogelijk betrokken zijn geweest bij het datalek, persoonlijk benaderd. Graag melden wij nogmaals aan al onze stakeholders dat het niet valt uit te sluiten dat ook uw data hier onderdeel van zijn geweest. Het gaat bijvoorbeeld om NAW-gegevens, reserveringsgegevens, personeelsgegevens van medewerkers (waaronder arbeidsovereenkomsten en loonheffingsgegevens), kopieën van identiteitsbewijzen, (e-mail)adressen, telefoonnummers en IBAN-nummers.
Zoals vermeld in de door ons hiervoor opgerichte FAQ (lijst met veelgestelde vragen), stellen wij hoge eisen aan de verwerking en privacy van data. Wij hebben alle noodzakelijke acties op het gebied van databeveiliging genomen en geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy nauwlettend gevolgd.
Wij hebben het datalek snel gedetecteerd en vervolgens het getroffen deel van onze IT-omgeving direct offline hebben gehaald. Ook heeft EuroParcs relevante experts ingeschakeld voor advies en ondersteuning. Na diverse controles hebben wij, aan de hand van een “restore” van een beveiligde back-up, onze IT-omgeving en bijbehorende data kunnen herstellen. Conform onze informatieplicht is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de bevoegde autoriteit, ingelicht.
Wij kunnen met zekerheid zeggen dat ons reserveringssysteem niet geraakt is. Boekingen kunnen daardoor veilig gemaakt blijven worden en u kunt gerust op vakantie.
Als u vragen heeft, kunt u die via het formulier onderaan deze pagina stellen.